(1편) Google AdWords 초보자가 자주하는 17의 실수

cover google adwords

 

Google AdWords 초보자가 자주하는 17 실수 (1편)

 

해외 광고에 자신감을 갖기 위한 시리즈

 

해외 광고의 하나인 Google AdWords의 운영 대행 업무등 계정을 빌려 운용을 하기 위해 과거 운영 내용을 살펴보다 보면, 초보자의 경우 상당 부분 같은 실수를 하고 있는 팬턴을 발견하게 됩니다.

게다가 전화 상담등 질문을 들어보면, AdWords에서 잘 운영되지 않는 이유가 패턴 화되어 있다는 것을 느낄 수 있어 이번에 정리해 두고자 합니다.

1편

  • Big 키워드로만 운영
  • 예산대비 너무 많은 키워드를 운영
  • 고액의 입찰가를 유지하며 운영
  • 완전 일치와 부분 일치를 이해하지 않은 상태에서 AdWords를 시작
  • 전환(컨버젼) 설정을 하지않음
  • 디스플레이 네트워크의 존재를 모르는 상태에서 AdWords를 시작
  • 검색 및 디스플레이 네트워크를 동일한 캠페인 관리
  • 그룹화하지 않음 (모든 키워드를 동일한 그룹에서 관리)

2편

  • 모든 그룹에서 동일한 광고문 사용 (검색 네트워크)
  • 광고의 제목 부분에 키워드 (또는 관련 키워드)가 삽입되지 않음
  • 광고 문구를 하나 밖에 등록 하지 않음
  • 입찰 방식을 전혀 이해하지 않은 상태에서 AdWords를 시작
  • 품질 평가 점수를 전혀 이해하지 않은 상태에서 AdWords를 시작
  • 일일 예산이 너무 낮아 광고의 표시할 수 없음
  • 모바일 광고 혹은 PC광고를 분리하여 게재할 경우 “풀브라우징 기능이 탑재 된 휴대기기” 광고 감액
  • AdWords를 종료하니까 SEO 순위가 내려 간다는 착각
  • PDCA 개선을 실행 하지 않음

이하 설명입니다.

 

  1. Big 키워드로만 운영

빅키워드(검색량이 많고 대표성이 있는 키워드)는 좋은 키워드라는 인식하에 빅키워드만을 셋팅하여 운영하고 있는경우가 있습니다. 눈에 띄는 빅키워드만을 설정하여 광고를 운영하는 경우는, 경쟁이 치열하다 보니 입찰가가 높음, 전환율이 떨어질 수 있음, 광범위한 키워드로 타겟팅이 되지 않아 쓸데없는 클릭이 발생하고있는 상황이 종종 있습니다.

지금까지 AdWords광고를 이용한 적이 없는 사람이라면 어떤 키워드가 키워드 인지 그렇지 않은 것인지를 판단하라는 것 자체가 어려운 부분일지도 모릅니다.

 

광고를 집행하는 업종이나 키워드에 따라 빅키워드의 활용 방법이 달라지기 때문에 빅 키워드에 대한 광고집행시 일정기간 광고 후 효율성을 반드시 판단하여야 합니다.

 

  1. 예산대비 너무 많은 키워드를 운영

 

키워드 광고는 세부 키워드가 전환율도 좋고, 세그멘트 되기 때문에 2~4워드 조합 키워드가 좋다는 말만 듣고, AdWords에 키워드 셋팅시 예산에 비해 너무 많은 키워드를 설정해 버리는 경우도 있습니다.

키워드의 선택은 예산의 범위 내에서 집행 가능한 수량을 선택하고, 다양한 조합도 좋지만 관리가 가능한 숫자의 키워드 정도를 셋팅해 봅니다. 일단 한달정도 광고를 집행하면서 필요한 키워드와 불필요한 키워드를 추려내는 작업을 한번 더 한다면 좋겠습니다.

초보자이기 때문이 공부삼아 한다는 관점도 필요하지만, 너무 상관없는 키워드로 집행하는 것은 지양해야 합니다. 그리고 실제로 광고운영을 하면서 반응이 좋은 키워드에 대해서는 관리해 나가는 것이 좋습니다.

 

  1. 고액의 입찰가를 유지하며 운영

초보의 경우 클릭당 입찰가의 시스템을 전혀 몰랐거나, 아니면 클릭당 비용 개념을 이해하지 못한 분이 운영한 계정의 경우도 있습니다.

그만큼 경쟁력이 있는 키워드라면 문제는 겠지만, 무리하게 모든 키워드를 고가로 입찰 할 필요는 없습니다. 키워드마다 적정한 입찰가를 표시해주기 때문에 키워드별로 입찰가를 적절히 설정해 두는 편이 광고로서 더 효율적이라고 할 수 있습니다. 최소의 비용으로 최대의 클릭을 유도하는 것이 키워드 광고이기 때문입니다.

 

  1. 완전 일치와 부분 일치를 이해하지 않은 상태에서 AdWords 시작

좀 세세한 부분입니다만, 운영하는 방법에 따라 때문에 완전일치와 부분일치는 어느쪽이 좋다고는 말할 수 없습니다. 다만 이를 의식하며 운영하는 것은 도움이 됩니다.

초보자의 경우, 노출 및 클릭 데이터를 잘 보면서 완전일치가 유리한 키워드에 대하여는 분리하여 관리하는 것도 좋습니다.

다만 컨트롤을하지 않는 것에 의해 손해를 보고 있을 수 있기 때문에 한번쯤 체크해 두는 편이 좋습니다.

 

키워드 검색유형 정보

https://support.google.com/adwords/answer/2497836?hl=ko

일치검색 정의

https://support.google.com/adwords/answer/2407781?hl=ko

 

 

  1. 전환(컨버젼) 설정을 하지않음

이 부분이 가장 중요하다고 할 수 있는데요, 일반적으로 광고를 운영한다 혹은 그냥 틀어두고 있는 고객이 훨씬 많습니다. 광고를 집행하면 효율이라는 부분을 생각하지 않을수 없는데요, 마치 자동차의 연비와 같은 부분이에요. 이러한 효율을 측정하기 위해 사이트에 전환 추적 태그를 설치하는 것이 상당히 중요합니다. 이것을 설치하면 키워드별 광고그룹별 효율을 측정할 수 있는 지표가 생기기 때문에 판단의 근거가 생기게 됩니다.

광고비용의을 떠나서, 어쨌든 광고 운영은 효율성의 향상이 목표이기 때문에, 전환의 설정이 필요 없는 사이트를 제외하고는 기본적으로 전환 셋팅을 해두고, 효과를 측정하는 것이 AdWords의 묘미라고 생각합니다.

 

전환추적 설정

https://support.google.com/adwords/answer/1722054?hl=ko

 

  1. 디스플레이 네트워크의 존재를 모르는 상태에서 AdWords 시작

 

계정에서 계산 된 클릭의 합계와 개별 키워드의 클릭의 합계가 다르지만 이유는 무엇입니까?

디스플레이 네트워크의 표시는 키워드 마다 숫자가 집계되지 않고 그룹 단위로 합계가 표시됩니다.

키워드 검색광고만 운영하고 있다고 생각하고 있지만, 검색 및 디스플레이 (콘텐츠)네트워크 모두에 광고가 나가고 있는 것을 깨닫지 못하는 사람도 적지 않습니다.

<구글캠페인의 종류>

google adwords

 

 

 

  1. 검색 디스플레이 네트워크를 동일한 캠페인에 관리

캠페인을 만들 때 뭐든 많은 곳에 광고가 나가면 좋겠지 하고, 검색광고와 디스플레이 네트워크를 함께 운영해 버리는 패턴입니다. (구글에서 신규 광고주에게 권장하는 캐페인 형태)

광고의 규모나 업종에 따라 다르겠지만, 광고를 좀더 효과적으로 진행하기 위해서는 검색과 디스플레이 네트워크 등을 분리해서 사용하는 것도 좋습니다.

  • 사용자의 특성이 다릅니다
  • 선택 키워드가 다릅니다
  • 전해야 할 메시지 (광고 문구)가 다릅니다

디스플레이 네트워크 설정을 모르는 것이라면, 처음에는 캠페인 설정시 키워드 광고만 / 검색 네트워크(Display Select 포함)  [네트워크 및 장치에서 콘텐츠의 체크를 해제하고 해제 해 두는 것을 추천합니다.

 

디스플레이네트워크 키워드설정

https://support.google.com/adwords/answer/2453986?hl=ko

 

  1. 그룹화하지 않음 (모든 키워드를 동일한 그룹에서 관리)

 

무엇을 위한 캠페인이고 무엇을 위해 그룹이 있는지 이해하지 못하고 있는 경우입니다.

AdWords 계정의 구조를 파악한 다음 광고그룹 단위로 광고문구를 작성 할 수 있기 때문에 효율적으로 광고 셋팅을 해나가야 함.

 

효과적인 광고문안 작성하는 방법

https://support.google.com/adwords/answer/6167122?hl=ko

 

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