【칼럼04】SEO기초부터 한걸음씩 – 유저의 검색의도를 생각해보자

 

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어떤 의도로 검색 했는지 유저의 검색의도를 생각해보자

 

이번에는 재미있는 내용을 다루어 보고자 합니다.

우리가 검색엔진에 어떠한 검색을 하여도 검색결과는 나옵니다.

이 검색결과는 검색하는 검색어에 따라, 띄어쓰기 있고 없고에 따라 의미가 달라지고 검색결과도 달라지게 됩니다. 검색엔진은 어떻게 이러한 수많은 검색결과에 대하여 올바른 대답을 내보내 주는 것일까요?

이 부분에 대하여는 2가지 관점에서 볼 수 있는데요,

첫째, 유저가 검색하려고 하는 키워드에 대하여 유저가 의도한 내용(키워드에 의한 의도)과

둘째, 검색엔진이 파악한 유저의 검색 키워드에 대한 의도 (검색결과로 표시)

이 둘이 일치해야 정확한 검색엔진이라 할 수 있는데요, 이것을 알기 위해서는 검색결과를 잘 관찰해 보면 많은 단서를 알 수 있습니다.

예를 들면, 빅뱅을 검색한다고 하면, 우리는 크게 “빅뱅 대폭발”과, 가수 “빅뱅”을 생각 할 수 있습니다.

여러분은 어떠한 검색결과가 나올까? 예상해 보세요…

 

seo column 0001

구글의 검색결과에는 가수 빅뱅을 검색결과의 전면에 보여주고 있습니다.

이것을 볼때, 구글은 유저의 검색의도가 빅백을 찾는다고 생각하고 이렇게 보여주고 있다고 생각 할 수 있죠.

구글은 구글 나름대로 이것을 검증하는 알고리즘이 있을것입니다.

만일 이러한 검색결과를 내보내는데 클릭이 일어나지 않는다거나, 재검색이 자주 일어난다면 구글이 파악한 유저의 검색의도가 잘못되었다고 판단하고 검색결과를 바꾸어 갈 것입니다. 그래서 끊임없는 PDCA를 거쳐 유저가 의도한 검색결과의 선호도가 높은 것들로 구글이 재배치 하여 보여주고 있다고 볼 수 있습니다.

그럼, 우리가 어떠한 키워드의 검색의도를 파악할 때 구글의 검색결과를 보면 검색자의 의도를 간접적으로나마 읽을 수 있습니다.

또 다른 예로는, “원피스”를 들 수 있습니다.

누구나가 원피스라면 여성복이라고 생각하지만 구글의 검색결과를 한번 보도록 할까요?

 

 

seo column 0002

구글은 원피스에 대한 검색결과를 만화의 제목인 원피스 관련 내용으로 표시하고 있습니다.

이것은 구글이 검색자의 의도를 잘못 파악한 것일까요?

아닙니다. 이것이 원피스를 검색하는 사람들의 니즈라고 생각해도 상당부분 맞습니다.

왜냐하면, 구글은 이러한 검색결과를 내 보냈을 때, 클릭이 일어나지 않거나 재검색을 많이 하는 시그널이 잡힌다면, 검색한 키워드에 대하여 구글이 검색의도를 잘못 파악하고 있다고 판단하고 쇼핑몰의 원피스를 넣었을 것입니다. 하지만, 여전히 만화의 원피스가 화면 전체를 차지하는 것으로 보아 대다수의 유저는 역시 만화 원피스를 찾는다고 볼 수 있습니다.

하지만, 중간에 쇼핑몰의 페이지가 보이는 것으로 보아 만화로 찾는 유저뿐만 아니라, 쇼핑몰의 검색결과가 있는것으로 보아 낮은 수치이지만 여성복 원피스를 찾는 수요가 있다는 것을 간접적으로 알 수 있습니다.

 

그 밖에도 실시간 검색어나, 올림픽등의 대전표, 방송시간표, 영화 예매 시간등의 검색어도 그 나름대로 DB를 갖추고 대응하고 있답니다.

특히 뉴스의 경우 정보의 신선도를 좀더 중점을 두는 것입니다. 최근 정보를 보다 빨리 수집하여 유저에게 내용을 보내어 주는 것이지요.

 

여기서 우리가 알아야 할 포인트는 이것입니다.

이러한 시스템은 어떻게 구성되어있을까를 보다 깊이 연구하는 것도 좋겠지만, 이러한 영역은 검색엔진회사의 담당자의 몫일것 같습니다.

SEO를 하는 담당자라면 검색결과를 보고 검색어에 대한 유저의 의도를 파악해 내어, SEO마케팅을 기획하고 방향을 결정하는 것이 좀더 바람직하지 않을까 생각합니다.

그래서, 원피스로 쇼핑몰을 상위노출 한다던지 하는것 보다는 원피스는 유저의 니즈가 만화쪽이 많기 때문에 SEO를 해야하는 사이트는 “여성복 원피스” “20대 원피스” “원피스 추천”등으로 키워드를 좀더 세분화해서 접근할 필요가 있을 것입니다.

그렇지 않다면, 아무리 노력해도 원피스로 쇼핑몰을 검색에 잘 나오게 하는것은 불가능에 가까울 수 있습니다.

검색의도를 파악하는 것, 검색엔진최적화에 빠질 수 없는 필수적인 요소입니다.

검색의도를 파악하는 방법에는 이 방법 이외에도 다양한 지표들이 많이 있습니다.

보다 다양한 지표들을 비교 분석하여 정교한 검색엔진최적화를 해나간다면 상위노출의 성공 확률을 더 높일 수 있답니다.  

 

다음시간에는 검색엔진이 어떻게 검색결과의 순위를 정하고 있는 것일까?에 대하여 알아보고자 합니다. 유익한 정보가 보다 상위에 검색될 가능성이 높은 것일까요? 다음시간에 알아보도록 하지요.

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Summary
Reviewer
Ryu
Review Date
Reviewed Item
검색자의 검색의도를 생각한다는 것은 SEO를 하는데 있어 아주 중요한 사항이며, 마케터가 알아야할 사항이기도 하지요~
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